Carte cadeau terAter
🎁 E-Carte Cadeau TerAter
Offrez le plaisir de choisir avec la e-carte cadeau TerAter et faites découvrir à vos proches l'univers de la biocosmétique artisanale, biologique et naturelle 🌿.
✨ Valable sur l'ensemble de nos produits, elle permet à son bénéficiaire de sélectionner librement les soins qui lui feront le plus plaisir.
💚 Simple, pratique et flexible :
• Utilisable en une ou plusieurs fois
• Valable sur www.terater.ch et dans notre boutique TerAter à Martigny au Centre Commercial Quartz
• Cumulable avec d'autres cartes cadeaux ou avantages en cours
• Disponible à tout moment dans le compte client du destinataire
• Envoi rapide et utilisation immédiate
🎁 Une idée cadeau idéale pour toutes les occasions : anniversaire, fête, remerciement, Noël ou simplement pour faire plaisir.
🇨🇭 Fabrication artisanale en Valais, Suisse
Expéditions et livraisons des produits
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés après réception du paiement. Ils sont expédiés via La Poste et remis sans signature.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. Les frais de transport varient selon la valeur totale de la commande. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande car la livraison est gratuite lorsque le montant est égal ou supérieur à 100 CHF.
Retours, rétractation et remboursement
A compter de la réception du produit par le client, celui-ci dispose d’un droit de rétractation, c'est-à-dire un délai de 10 jours pour renvoyer le produit livré, les frais de retour étant à sa charge. Seuls les produits achetés par le biais du site internet www.terater.ch, et retournés avec leur film et/ou leur emballage de protection individuelle intact (non ouverts et dans leur emballage d’origine) pourront faire l’objet d’un remboursement.
La procédure à suivre est la suivante :
- Le client envoie un courriel à info@terater.ch pour faire une demande de retour
- Le client renvoie sa marchandise à ses frais à l’adresse suivante :
Terater Sàrl
Route des écoles 13
1937 Orsières
- Le produit doit être complet, correctement protégé, dans son emballage d’origine, avec le film ou l’emballage de protection individuelle intact (non ouvert), accompagné de tous les accessoires éventuels.
Le produit doit être accompagné :
- Du numéro de commande et nom/prénom de la personne qui renvoie la commande
- Le produit est contrôlé par terAter qui validera ou non le remboursement, notamment en vérifiant que le produit a été renvoyé complet et dans un état propre à sa re-commercialisation, comme le droit de rétractation le prévoit.
- Si la marchandise répond aux exigences de retour, elle pourra faire l’objet d’un remboursement ou un échange
- Si la marchandise ne répond pas aux exigences de retour, elle sera réexpédiée chez le client qui ne pourra pas obtenir un remboursement.